Условия за използване

1. Общи разпоредби

Добре дошли в drukashon! Тези условия за използване регулират отношенията между вас като клиент и drukashon като доставчик на фитнес услуги. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате всички посочени правила и условия.

Важно: Моля, прочетете внимателно тези условия преди започване на тренировки в drukashon.

2. Услуги и програми

Фитнес услуги:

Достъп до фитнес оборудване и съоръжения
Групови тренировъчни програми
Индивидуални консултации с треньори
Персонализирани тренировъчни планове
Хранителни съвети и програми

Работно време:

Понеделник - Петък: 06:00 - 23:00

Събота - Неделя: 08:00 - 22:00

Премиум членове: 24/7 достъп

3. Членство и плащания

Видове членство:

Базов план

89 лв/месец - основен достъп до залата

Стандартен план

149 лв/месец - пълни услуги

Премиум план

249 лв/месец - VIP достъп

Условия на плащане:

Месечните такси се заплащат авансово до 5-то число на месеца
При забавено плащане се начислява лихва от 0.1% на ден
Разовите тренировки се заплащат предварително
Възстановяване на средства се извършва при уважителни причини
Промяна на плана може да се извърши с 7 дни предизвестие

4. Здравословни изисквания и безопасност

ВАЖНО ЗА ЗДРАВЕТО:

Преди започване на тренировки е задължително да се консултирате с лекар, особено ако имате здравословни проблеми или сте над 40 години.

Задължения на клиента:

Декларирате всички здравословни проблеми и ограничения
Следвате указанията на треньорите
Използвате оборудването правилно и безопасно
Спирате тренировката при дискомфорт
Поддържате лична хигиена в залата

Противопоказания:

Тренировките не са подходящи при: остри инфекции, високо кръвно налягане, сърдечни проблеми без лекарско разрешение, травми в активна фаза.

5. Правила за поведение в залата

✓ Разрешено:

• Спортно облекло и обувки
• Хавлия за лична употреба
• Бутилка с вода
• Слушалки за музика
• Мобилен телефон (безшумен режим)

✗ Забранено:

• Тренировки под влияние на алкохол
• Храна и напитки в залата
• Громки разговори и музика
• Фотографиране на други клиенти
• Агресивно или неуважително поведение

6. Отговорност и застраховка

Отговорност на drukashon:

Осигуряване на безопасно и функционално оборудване
Поддържане на хигиенни условия в залата
Квалифициран персонал и треньори
Спазване на работното време

Отговорност на клиента:

Тренировки на собствена отговорност
Съобщаване на здравословни проблеми
Правилно използване на оборудването
Спазване на правилата на залата

Важно: drukashon не носи отговорност за травми, възникнали в резултат на неправилно използване на оборудването или пренебрегване на указанията на треньорите.

7. Анулиране и замразяване

Анулиране на членство:

Писмено уведомление 30 дни предварително
Завършване на текущия платен период
Връщане на членската карта
Изплащане на неплатени задължения

Замразяване на абонамент:

Възможно при медицински причини (с медицинска бележка)
Командировка или отпуск над 1 месец
Максимум 3 месеца в рамките на 1 година
Такса за замразяване: 20 лв на месец

8. Интелектуална собственост

Всички тренировъчни програми, методики и материали, предоставени от drukashon, са собственост на компанията и са защитени от авторското право. Забранено е копирането, разпространението или комерсиалното използване без писмено разрешение.

Марката "drukashon" и всички свързани лога и символи са регистрирани търговски марки.

9. Жалби и разрешаване на спорове

Процедура за жалби:

Първоначално обръщане към мениджъра на залата
Писмена жалба при неудовлетворителен резултат
Разглеждане в срок до 14 работни дни
Писмен отговор с предложено решение

Алтернативни решения:

При невъзможност за споразумение, спорът може да се реши чрез медиация или арбитраж съгласно българското законодателство.

10. Промени в условията

drukashon си запазва правото да променя тези условия при необходимост. Всички промени ще бъдат обявени в залата и на уебсайта поне 30 дни преди влизането им в сила.

Продължаването на използването на услугите след влизане в сила на промените се счита за приемане на новите условия.